연말정산 간소화 서비스에서 PDF 자료를 다운로드할 때 ‘미검증’으로 표시되는 문제는 Adobe Acrobat Reader와 진본검증 플러그인 설치로 해결할 수 있습니다.
본문에서는 홈택스와 손택스에서 발생하는 미검증 오류의 원인과 단계별 해결 방법을 상세히 안내합니다.
연말정산 시즌이 되면 많은 근로자들이 국세청 홈택스에서 소득·세액공제 자료를 PDF로 다운로드하게 됩니다.
그런데 다운로드한 파일을 열어보면 ‘미검증’이라는 표시가 나타나 회사 전산시스템에서 자료가 제출되지 않거나 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
이러한 미검증 문제는 PDF 파일의 진본 여부를 확인하는 검증 프로그램이 설치되지 않았거나, 적절한 PDF 뷰어 프로그램을 사용하지 않아서 발생합니다.
특히 회사 담당자의 PC에도 진본검증 프로그램이 설치되어 있어야 정상적으로 확인되므로, 제출 전에 ‘진본확인필’ 상태로 변환하는 것이 중요합니다.
Adobe Acrobat Reader 설치 방법
미검증 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 Adobe Acrobat Reader를 설치하는 것입니다.
국세청 홈택스 메인 화면 하단의 ‘자료실’ 메뉴로 이동한 후 검색창에 ‘아크로뱃’을 입력하면 PDF Adobe Acrobat Reader 설치 파일을 찾을 수 있습니다.
해당 파일을 다운로드하여 설치를 완료합니다. Adobe Acrobat Reader는 국세청 전자문서의 진본 여부를 판별할 수 있는 기본 뷰어 프로그램이며, 이후 진본검증 플러그인을 설치하기 위한 필수 요구사항입니다.
설치 순서를 반드시 지켜야 하는데, Adobe Acrobat Reader를 먼저 설치한 후 진본검증 플러그인을 설치해야 정상적으로 작동합니다.
진본검증 플러그인 설치 및 적용
Adobe Acrobat Reader 설치를 완료한 후에는 국세청 진본검증 플러그인을 설치해야 합니다.
홈택스 자료실에서 ‘진본검증’ 또는 ‘PDF 진본검증 플러그인’을 검색하여 설치 파일을 다운로드합니다.
플러그인 설치 파일을 실행하여 설치를 완료한 후, PC를 재부팅하면 설정이 제대로 적용됩니다.
재부팅 후 홈택스에서 연말정산 간소화 자료를 다시 ‘한번에 내려받기’로 다운로드합니다.
파일을 저장할 때는 ‘열기’가 아닌 ‘저장’ 또는 ‘다른 이름으로 저장’을 선택하는 것이 권장됩니다.
저장된 PDF 파일을 열 때는 반드시 Adobe Acrobat Reader로 직접 열어야 하며,
다른 PDF 뷰어 프로그램을 사용하면 미검증으로 표시될 수 있습니다.
파일에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘연결 프로그램’에서 ‘Adobe Acrobat Reader’를 선택하여 파일을 열면 ‘진본확인필’로 정상 표시됩니다.
손택스 앱 미검증 문제 대응
모바일 손택스 앱에서 연말정산 자료를 다운로드하는 경우에도 미검증 표시가 나타날 수 있습니다.
손택스 앱에서 PDF 파일을 다운로드하면 휴대폰 화면에서는 미검증으로 표시되지만, 해당 파일을 이메일이나 메신저로 전송하여 PC에서 Adobe Acrobat Reader로 열면 정상적으로 진본으로 표시되는 경우가 많습니다.
따라서 손택스에서 다운로드한 파일은 PC로 전송한 후 검증 프로그램이 설치된 환경에서 확인하는 것이 좋습니다. 일부 회사의 전산시스템은 미검증 파일도 정상적으로 처리할 수 있도록 업데이트되었지만, 확실한 제출을 위해서는 진본확인필 상태의 파일을 제출하는 것이 안전합니다.
파일명에 ‘GT’로 시작하는 진본 확인 번호가 표시되어 있다면 검증된 파일로 볼 수 있습니다.
연말정산 간소화 서비스 자료 다운로드와 진본 검증에 대한 더 자세한 안내는 아래의 버튼을 통해 국세청 홈택스 자료실에서 확인하실 수 있습니다.